Bij Barnsteen Makelaars is de koers helder en eenduidig, niet verrassend als we ons realiseren dat de partners van het kantoor, Amber Nooij en Tim Stokman, uit hetzelfde hout zijn gesneden. Letterlijk en figuurlijk.
Ontstaan samenwerking
Toen Amber in 2013 na 4 jaar ervaring te hebben opgedaan in het vak, haar eigen makelaarskantoor begon, was het al snel duidelijk dat ze daar hulp bij nodig had. Niet omdat ze het zelf niet zou kunnen, maar met name omdat het al snel te druk werd. Amber kan zich die tijd nog goed herinneren: ‘Ik zat al snel tot over mijn oren in het werk. Genoot er met volle teugen van, was 24/7 met mijn werk bezig en had geen moment spijt van de grote stap. Toen Tim, die net zijn studie planologie had afgerond en op het punt stond een contract te tekenen bij een solide partij, een dagje met mij mee liep, wist ik het meteen. Deze man heeft dezelfde visie, daar wil ik mee werken.’ Tim vult aan: ‘Het was natuurlijk een enorme gok. Mijn toekomst zat redelijk gebeiteld. Maar met Amber voelde ik de klik en het grote avontuur lonkte. We voelden, waarschijnlijk toch door de familieband, dat we samen iets moois konden opbouwen, waarin ik ook naar een mooie toekomst kon doorgroeien. Ik vertrouwde Amber onmiddellijk en koos voor het avontuur. Ik had welgeteld een dag om over het voorstel na te denken, maar dat is ook de manier waarop ik in het leven sta. Als het goed voelt en je vertrouwt elkaar, moet je er gewoon voor gaan. Dus zo geschiedde.’
Gedrevenheid in het dna
Wat Amber en Tim tot in de vezels voelen en delen is wel hun eerlijkheid en gedrevenheid. Amber herkende dat meteen bij Tim: ‘Ik herken het in mensen als ze eerlijk zijn en een interne motivatie hebben om het beste uit het leven te halen. En dat is echt iets anders als altijd het onderste uit de kan willen halen. Tim legt de lat gewoon heel erg hoog voor zichzelf. Zijn inspanningsplicht kent bijna geen grenzen.
Als het goed voelt en je vertrouwt elkaar, moet je er gewoon voor gaan.
Ik herken dat in mezelf en daarom voelen we elkaar ook zo ontzettend goed aan.’ ‘Het gebeurt dan ook wel eens dat we zaken van elkaar moeten overnemen en dan als reactie te horen krijgen dat we ons werk zo goed hebben overgedragen. Wij weten dan dat we alleen het hoogstnoodzakelijke hebben overgedragen, want verder denken we toch hetzelfde. Als we aangeven dat we familie zijn valt het kwartje vaak bij onze relaties’, vult Tim als uit één mond aan. Amber lacht als ze aan zulke situaties denkt: ‘Ik kan er oprecht van genieten als ik Tim aan de telefoon de verwachtingen hoor managen of advies geven. Ik voel in mijn vezels hoe hij dat doet en hoe belangrijk het is wat hij doet.’
Trouwe klantenkring
Tim en Amber zijn dan ook trots op de reacties die ze krijgen vanuit hun klantenkring. Met name voor Tim is dat erg belangrijk: ‘Kijk, je krijgt wel eens te horen dat makelaars het zo makkelijk hebben nu en dat ze totaal geen moeite hoeven te doen bij de verkoop van een huis. Ik kan daar oprecht verdrietig van worden, want makelen is echt een vak en al helemaal zoals wij dat bedrijven. Ik zal dan ook nooit blij zijn met een snelle deal als ik ergens voel dat ik een betere had kunnen sluiten met meer inzet. Ik wil mezelf met trots en eergevoel blijven aankijken.’ En ook nu snapt Amber weer precies waar dat gevoel vandaan komt, maar ook waar dat toe leidt: ‘Door onze manier van werken hebben we een hele grote en trouwe klantenkring opgebouwd en echt niet alleen in Heemstede. Sterker nog, het grootste gedeelte van onze werkzaamheden zijn in Haarlem, daar liggen onze roots. Maar we denken niet zo in grenzen, dat belemmert ons. En als ik eerlijk ben denken wij nooit in belemmeringen, wel in kansen en resultaten.’
